FAQ

Foire aux Questions (FAQ)

Bienvenue dans notre section FAQ, conçue pour répondre aux questions les plus fréquemment posées. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement.

1. Quand ma commande me parviendra-t-elle ?
Nous avons des responsables d'expédition basés dans les grandes villes Marocaines. En général, il faut de 1 à 3 jours pour que la commande soit confirmée.

2. Livrez-vous en dehors du pays ?
Actuellement, nos partenaires de livraison effectuent des livraisons uniquement dans le Maroc . Si vous souhaitez une livraison en dehors du pays, veuillez contacter notre équipe via Email ou téléphone. Fournissez des informations sur le poids du produit et le prix pour obtenir des devis auprès des transitaires internationaux qui ne sont pas actuellement enregistrés dans le magasin.

3. Que faire si j'ai un produit avec un défaut de fabrication ?
Veuillez consulter notre politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange. En cas de défaut sur le produit et accord pour le retour, le coût d'expédition de la société est calculé, et les frais de retour sont à la charge du client. Quant à la valeur du produit, elle n'est pas calculée pour le client conformément à la politique de retour.

4. Puis-je bénéficier d'une remise si je commande en grande quantité ?
Oui, la boutique propose une remise pour les commandes en grande quantité, la remise allant de 10 à 20% est disponible sur certains produits. Contactez-nous directement via la page de contactez-nous pour plus d'informations sur les quantités et les remises.

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter à:

Email :
info@majorelle-cuir.com
Téléphone :
+212 6 70 57 40 44